Mọi thắc mắc về ZaloPay tại bh88 — đều có câu trả lời ở đây

Là dãy số hoặc chữ số do hệ thống ZaloPay sinh tự động cho mỗi giao dịch. Dùng mã này để tra soát khi giao dịch chưa cập nhật hoặc báo lỗi.

KYC là quá trình ZaloPay hoặc bh88 yêu cầu bạn xác nhận danh tính — thường qua số điện thoại hoặc giấy tờ — trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Giao dịch đã gửi đi nhưng cổng thanh toán hoặc ngân hàng trung gian chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết; nếu quá lâu thì liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Là ngưỡng số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hay rút qua ZaloPay. Hạn mức do cả ZaloPay lẫn bh88 quy định và có thể thay đổi theo cấp tài khoản.

Nếu giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã rời ví ZaloPay, bộ phận kỹ thuật đối chiếu hai hệ thống rồi hoàn về đúng số điện thoại ZaloPay gốc sau khi xác nhận.

Là thao tác bạn nhập số điện thoại ZaloPay vào phần cài đặt tài khoản bh88. Hệ thống lưu số này làm ví mặc định cho các lệnh rút về sau, tránh nhập lại mỗi lần.