Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bh88

bh88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
bh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bh88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bh88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng hạn — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ của bh88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tuyến trong mục Tài khoản — Quyền riêng tư, nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm bh88 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết trên giấy — đây là quy trình vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng hằng ngày cho từng tài khoản, từng giao dịch qua ví điện tử và từng phiên truy cập trên điện thoại. Dưới đây là bốn yếu tố cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập bh88.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi phân loại cookie thành bắt buộc và tùy chọn. Cookie tùy chọn chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn tối thiểu pháp luật yêu cầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại bh88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi tìm hiểu về cách dữ liệu của họ được xử lý — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu lịch sử nạp rút, nhưng không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn để dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo thời hạn pháp luật yêu cầu trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie tùy chọn ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn kiểm soát cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt hoặc mục tài khoản.

Áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu nhật ký từ thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật và chỉ dùng để phát hiện truy cập bất thường.

Có thể. Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản — Quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.